
Cualquier grupo desarrolla su codigo interno de comunicación, sus bromas y sus palabras claves que son conocidas y tienen referencia solamente dentro del propio grupo. Justine sabe lo que quiero decir cuando por las mañanas balbuceo “Tweet Tweet”: la expresion tiene un contexto y un significado, no hace falta que diga mas para que ella entienda lo que quiero decir de sobra. Muchos de estos codigos salen de juergas y desencadenan, años despues, que el grupo se descojone al solo nombrarla, devolviendo las reminiscencias de la situacion de donde el termino habia salido En mi grupo de amigos de San Francisco, desde hace año y medio, la palabra que nos hacia a todos descojonar, (generalmente cuando estabamos en plena efervescencia de THC) era la palabra “Twitter”. Teniamos amigos en lo que era Odeo y saber que la compañía se habia enfocado en hacer una aplicación en rails para enviar un sms a todos tus amigos hacía que se nos saliese las lágrimas de tanto reirnos. La risa, obviamente, se nos acabó cuando vimos la gráfica que pongo arriba.
Como decia, teniamos dos buenos amigos en Odeo, uno de ellos emigro cuando las cosas en la empresa del creador de Blogger empezo a hacer aguas por todos lados y ahora es un ingeniero estrella en mi antigua Alma Mater y otro se quedo en Odeo empujando la idea de lo que mas adelante seria Twitter. Este ultimo es conocido por una legion de amigos italianos que me visitaron hace un año por el canadiense vegano antiguo compañero de Indymedia (y que ademas comparte conmigo la curiosidad por los motores de busqueda) que al llevarnos a cenar a una de mis pizzerias favoritas se puso a calcular lo que debia pagar cada uno por casi la proporcion radial de cada ingesta y la cantidad y tipo de vino que habiamos tomado, todo anotado de forma sistematica con un lapiz en el mantel de papel de la mesa en la que estabamos sentados. Tras veinte minuos de calculos y una aproximacion al centimo, los italianos me dijeron algo asi como que porque cojones siempre terminaba juntandome con gente asi y que donde los encontraba. Como decia, este tio termino empujando Twitter dentro de la empresa, contandonos la idea cada dos por tres y haciendo que Odeo se convirtiera en una enorme maquina de promocion de su producto.
Ha pasado un año y pico y empiezo a oir hablar de Twitter por todas partes, empujado desde el festival SxSw. No puedo más que alegrarme por Blaine, por su momento de gloria, y desearle que lluevan muchos más exitos y que los compre el gugle que es lo que se lleva. Twitter es una herramienta que parece poco menos que estupida y un instrumento de autobombo a primera vista: consiste en un sistema para enviar mensajes cortos (del mismo tamaño que los SMS) a un colectivo de seguidores que los recibira via web, jabber o sms. Por obra y efecto de la Red (la web2.0 dirian algunos), cualquier cosa que permita la comunicacion multidireccional y un cierto nivel de promocion acaba por un lado siendo adoptado como la polvora y por otro desarrollando una cierta logica interna (lo que se llama emergencia, luego vamos a eso). Llevamos ya decada y pico usando la web y hemos visto que cualquier tecnologia de autopromocion tiene un nacimiento que roza la horterada mas absoluta para terminar evolucionando hacia algo a lo que medianamente puede sacarsele un uso interesante. Si alguien recuerda las paginas personales de los años 95 y 96 en geocities se acordara de horribles fondos con flores, musica, gifs animados y tematica que iba entre lo bonito que es el pueblo X hasta lo mucho que a pepito gusta el Real Madrid. Si alguien recuerda los primeros blogs que nacieron de fronteras adentro recordara un puñado de adolescentes jugando con CSS, metiendo widgets, musica y con la siempre omnipresente “tematica gato” donde se nos explicaba con pelos y señales como comian o dormian los felinos propiedad de aquellos primeros bloggers. (hay excepciones que han durado hacia nuestros dias, tirando hacia lo slashdot y boingboing). El tema de los early adopters es como nos regalaban hace años una camara de videos y cualquier produccion familiar y casera la llenabamos de zooms o fundidos a blanco sin sentido, cosas de no estar acostumbrado con la tecnica, no saber para que sirve cada herramienta y reventarlas del sobreuso (es por otro lado una parte sustancial al aprendizaje y me voy a guardar el hablar de myspace y las horteradas). Con twitter me parece que esta pasando lo mismo, puede ser una herramienta muy interesante pero se esta usando de la manera mas absurda y aburrida posible, asombrense si no la audiencia mirando el twitter de un famoso blogger y aguanten si pueden el bostezo antes los continuos comentarios de “me voy a ver CSI” o “que bien nada de atasco” que parecen quitarle el sueño a los mas de 300 seguidores que tiene el feed. Si alguien pretende creer que la gente va a seguir aguantando mucho mas tiempo ese modelo la lleva clara……
En España sabemos muy muy bien lo que es el concepto de comportamiento emergente. Lo vivimos en nuestras carnes el 13 de Marzo del 2004 cuando via SMS y pasalo por un lado hicimos temblar al gobierno de Aznar (recuerden a Rajoy y su conviccion moral) y por otro cambiamos supuestamente el signo de unas elecciones en pocos dias, reaccionando a una mentira difundida sin descanso desde otro medio supuestamente más poderoso como era la televisión. Nadie nos tiene que venir a decir que pueden hacer unos SMS y si alguien nos da una herramienta para llegar a mucha más gente de ese modo y conseguir espirales de acción y más rápidas seguramente lo adaptemos de inmediato sabiendo de sobra de que va la cosa (no es solo cambiar política, es organizar una fiesta, una rave o ayudar en un salvamento o una emergencia… precisamente hace pocos dias comentaba eso con un compañero español que vive en esta zona). Pero en EE.UU. no han tenido esa experiencia y dada la historia de las telecomunicaciones en este país, nunca se le había visto un uso al SMS hasta este momento. Los estadounidenses solo usan los SMS como novedad, para ellos es mucho más comodo pegar un telefonazo (que es gratis o casi) que aprender a teclear frases en un espacio de 10 teclas. Es más, en este país se cobra tanto por enviar SMS como por recibirlos, el spam a diestro y siniestro por este medio no suele ser bien visto y por lo tanto, mucha gente se guarda de enviar contenido que puede no ser bien aceptado por quien lo recibe (como las tipicas coñas que nos enviamos en Europa) lo que ha dado que el medio este infrautilizado y mucha mucha gente que conozco no haya enviado un SMS jamas en su vida…. hasta ahora. Twitter ha hecho que muchos americanos encuentren la utilidad al SMS, ya que permite enviar un “estado” o minientrada al 40404 que le llegara a todos nuestros contactos. Las reglas del SMS se revierten asi, los mensajes cortos sirven para llegar a muchos (quiza cientos) y es esa la ventaja que los SMS han ofrecido sobre la llamada telefonica 1 a 1 o la limitada conferencia. La excitacion de descrubrir twitter para los americanos es más semejante a la que sentimos en Europa al descubrir los SMS que a la que sentimos al descubrir los blogs y son esos (y no otros) los ecos que estan llegando a nuestro continente.
Al igual que el SMS, un sistema limitado como twitter (es lo mismo, no lo olvideis) ha hecho que muchos empiecen a pensar y a difundir modos de uso que minimizan las limitaciones del medio. En los SMS acortamos las palabras y tenemos codigos y en el caso de twitter (al ser comunicacion muchos a muchos) han aparecido microformatos adaptados a la carecteristica de multidimensionalidad del medio. He dicho por aqui varias veces que segun Clay Shirky, se puede hablar del exito de una red social cuando los usuarios empiezan a usarla para algo totalmente diferente a lo que estaba pensado en un principio. (Es quiza el equivalente de skynet tomando consciencia de si mismo). Puede pasar tambien que el ambito global de twitter (al contrario que el nacional del SMS) y su existencia sobre una plataforma multiple (al contrario que la mensajeria instantanea o de nuevo el SMS) traiga la posibilidad de mejor sincronizacion de eventos globales (mani contra guerras), ayuda ante censuras (ya que el medio por el que viaja el mensaje no esta definido de antemano) o cualquier otra red de solidaridad o transmision de informacion transnacional.
Ademas de todo esto y hablando de la cantidad de usuarios que empiezan a usar el sistema, cuando un red adquiere una determinada dimension empiezamos a ver un comportamiento emergente por volumen. Pongo un par de ejemplos en terminos en lo que mas conozco y a lo que más atención le decico estos días (mi curro). En Craigslist hemos superado las varias decenas de millones de posts por dia. Sabiendo que aunque actuamos en varias ciudades solo hay comportamiento por volumen en dos de ellas (NY y San Francisco, las mas europeas del país, por ende) uno se puede imaginar la cantidad de mensajes que se intercambian los habitantes de ambas urbes, como ya he dicho, suelen ser para buscar piso, trabajo, o pareja. Aprovechandose de esta cantidad y densidad de ojos mirando mensajes, (lo que se denomina reach) ha habido muchos usuarios que han empezado a usar el sistema de formas para las que no estaban pensadas de antemano. La semana pasada alguien decidió hacer una trastada publicando en Craigslist San Francisco que una casa estaba totalmente deshabitada y con las puertas abiertas (supuestamente por quien ponia el anuncio) y que todo lo que habia dentro era totalmente gratis, desde las puertas con sus pomos hasta las tuberias del agua. No hace falta ser muy listo para darse cuenta que algo olia raro en el post y los usuarios de Craigslist fueron capaces de identificar la broma y censurar el anuncio en pocos minutos, tiempo de sobra para que varios miles de personas lo leyeran y fueran a destrozar la casa pensando en la legitimidad del asunto. Imaginaos la cara del dueño del inmueble cuando se vio que una horda habia destrozado su piso, via un simple post en CL (el tema salió hasta en la CNN). Hay otros usuarios que de forma mas inocente estan empezando a usar CL como su plataforma de blog, sabiendo que, pese al anonimato que existe y la falta de comentarios del sistema (en realidad existe un modo muy rudimentario de comentar, pero es otra historia) , cualquier post que se publique tendra seguramente muchos mas lectores que los que tendria la publicacion en un espacio mas personal, es el ejemplo de este viejecito dando consejos a los chicos jovenes (salio en Digg y merece la pena leerlo) entre otros muchos.
¿Que pasara cuando una plataforma tan pegajosa como Twitter consiga una masa critica que genere un comportamiento emergente? Ahhhh, estoy seguro que no lo sabe nadie, ni siquiera el bueno de Blaine que tiene que estar apunto de descorchar el champagne por redescubrir el SMS. Yo por ahora me dedico a esperar, no pensar mucho y a falta de un twitter decir que me largo a pillar el tranvia para ver la ultima de Tarantino y Rodriguez, agur!